W pierwszej dziesiątce najnowszego rankingu firmy Airhelp, który zestawia najgorsze linie lotnicze na świecie znalazło się dwóch brytyjskich przewoźników.

Airhelp, która zajmuje się odszkodowaniami dla podróżnych od linii lotniczych, np. za odwołane lub opóźnione loty, opublikowała ranking najgorszych przewoźników na świecie.

W najnowszym, szóstym już dorocznym rankingu uwzględniono kilka czynników, między innymi punktualność, jakość świadczonych usług, a także procedurę wypłaty odszkodowań.

W pierwszej 10 znalazły się aż trzy linie z Europy w tym dwie z wysp brytyjskich – EasyJet i Ryanair.

Ryanair, który zajął 6. miejsce w zestawieniu zdobył 6.03 na 10 możliwych punktów. Irlandzki przewoźnik uzyskał wysoki wynik za punktualność rzędu 86%, ale przetwarzanie wniosków o odszkodowanie to 3.27 na 10 pkt, a jakość usług 6/10.

Easy Jet zajął wyższe, bo aż 4. miejsce z wynikiem 5.66 na 10 możliwych do zdobycia punktów. Tu punktualność była na poziomie 79%, a za jakość usług otrzymała nawet 8/10 punktów.

Średnią obniżyła jej jednak skuteczność przetwarzania wniosków o odszkodowanie gdzie brytyjski przewoźnik zdobył 1.31 na 10 możliwych punktów.

10 najgorszych linii lotniczych świata w rankingu Airhelp:

1. Wow Air (Islandia) – 5.04/10 pkt.
2. Royal Jordanian Airlines (Jordania) – 5.13/10
3. Pakistan International Airlines (Pakistan) – 5.43/10
4. Easyjet (Wielka Brytania) – 5.66/10
5. Air Mauritius (Mauritius) – 5.99/10
6. Ryanair (Irlandia) – 6.03/10
7. Korean Air (Korea Płd) – 6.13/10
8. Iberia (Hiszpania) – 6.13/10
9. Aerolineas Argentinas (Argentyna) – 6.20/10
10. Jet Airways (Indie) – 6 .20/10