Czy przejażdżką karuzelą na molo w Brighton może kosztować kilka tysięcy funtów?
Może! O czym przekonały się setki, o ile nie tysiące turystów, których system omyłkowo kasował zamiast 21 funtów, 2100 funtów za jednorazowy przejazd.
Właściciele atrakcji East Sussex przeprosili i powiedzieli, że „poważny błąd” był wynikiem problemu z firmą Worldpay zajmującą się przetwarzaniem płatności.
Podano, że data została błędnie wprowadzona jako kwota transakcji.
Louise Norman, która dwukrotnie przepłacała, powiedziała, że „prawie płakała”, gdy spojrzała na swoje konto bankowe, z którego zniknęły ponad 4 tys. funtów.
Anne Acord, dyrektor generalna Brighton Pier Group, powiedziała, że firma „chciałaby hojnie przeprosić klientów, których dotknął ten błąd”.
Worldpay powiedział, że z powodu „odosobnionego błędu niektórzy klienci zostali obciążeni nieprawidłową kwotą 22 czerwca w Brighton Palace Pier”.
Powiedział, że pracuje nad zwrotem pieniędzy jako „sprawą pilną” i pokryje koszty wszelkich poniesionych opłat bankowych.