Od września do listopada ubiegłego roku Polka dzwoniła pod numer 999 kilkaset razy, za każdym razem obrażając operatorów. Obelgi dotyczyły płci, koloru skóry, a także narodowości osób pracujących dla NHS. Najczęstszymi określeniami, jakie kobieta stosowała wobec ratowników, były "angielscy idioci” oraz niecenzuralne epitety.

"Zrozpaczona Polka w zeszłym roku straciła dziecko z powodu syndromu nagłej śmierci i obwiniała za to NHS. Policja zabrała dziecko, zanim Polka doszła do siebie" - relacjonował wówczas dziennik "The Daily Mail".

Tylko w ciągu jednego miesiąca 33-letnia Monika Osińska dzwoniła pod numer alarmowy 150 razy, w sumie wykonała 339 połączeń. Ostatecznie NHS zablokowało jej numer i sprawę zgłoszono policji.

Monika Osińska. została skazana przez Manchester & Salford Magistrates’ Court 5 lutego 2019 roku.